politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 31 août 2026.
Prolead Auto Parts Corp. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.proleadautoparts.com (le « Site »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre Site, achetez nos pièces automobiles ou nous contactez.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.
1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou pourraient raisonnablement être associées à vous (« Informations personnelles »). Cela comprend :
Données d'identité et de contact : nom, nom de l'entreprise, fonction, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse de facturation.
Données transactionnelles : détails sur les produits que vous consultez, les demandes de devis que vous soumettez, les devis demandés et les commandes que vous passez chez nous.
Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages consultées et dates/heures de vos visites.
Données de sélection des véhicules et des pièces : Les numéros d’identification du véhicule (VIN), la marque, le modèle et l’année du véhicule, ainsi que les numéros de pièces d’origine (OEM) sont recherchés sur notre site pour faciliter la recherche de pièces compatibles.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins commerciales, notamment pour :
Traiter, exécuter et expédier vos commandes de pièces automobiles.
Nous vous fournirons des devis précis et répondrons à vos demandes de renseignements ou à vos formulaires de demande de prix.
Améliorer notre site, sa fonctionnalité de recherche, notre catalogue de produits et l'expérience utilisateur.
Vous contacter concernant les mises à jour de vos commandes, les avis techniques et les offres promotionnelles (lorsque cela est autorisé).
Prévenir les transactions frauduleuses et assurer la sécurité de notre site web.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance afin qu'ils effectuent des opérations en notre nom, notamment :
Transporteurs maritimes et logistiques : pour livrer vos commandes (par exemple, DHL, FedEx, UPS ou transitaires).
Processeurs de paiement : pour gérer en toute sécurité les transactions de paiement.
Fournisseurs de services informatiques et d'analyse : des services comme Wix Analytics ou Google Analytics permettent d'optimiser les performances des sites web.
Obligations légales : Si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige pour protéger les droits et la sécurité de Prolead Auto Parts Corp. ou d'autres personnes.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences (comme le contenu de votre panier) et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre site.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables sur le plan commercial afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
6. Transferts internationaux de données
En tant que fournisseur international de pièces automobiles, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. En utilisant notre site, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence (par exemple, l’UE/le Royaume-Uni sous le RGPD, ou la Californie sous le CCPA), vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
Le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles.
Le droit de se désinscrire des communications marketing.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page, accompagnée d'une date d'entrée en vigueur mise à jour.